ডেটা সুরক্ষা নীতি

bd je গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bd je-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬
তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি নেই
SSL
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
দিনের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
ঘণ্টা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

bd je-তে আপনার ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

bd je-তে আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড থেকে পেমেন্ট তথ্য পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

তথ্য বিক্রি নয়

bd je কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। গোপনীয়তার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

bd je-র সমস্ত ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর রয়েছে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং আমরা কোন কুকি কেন ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানাই।

লঙ্ঘন নোটিফিকেশন

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে bd je ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

সংক্ষেপে: bd je আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, নিরাপদে রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোথাও শেয়ার করি না। এই নীতি আপনাকে বিস্তারিত জানায়।

নীতির পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতি bd je (bdje.im) প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। BDJ Entertainment Ltd. এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের "ডেটা কন্ট্রোলার" হিসেবে কাজ করে।

bd je-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং bd je সেই অধিকারকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

এই নীতি বাংলাদেশ ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bd je শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

পরিচয় তথ্য
তথ্যের ধরনকেন সংগ্রহ করা হয়
পূর্ণ নামঅ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাই
জন্মতারিখবয়স যাচাই (১৮+)
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরপরিচয় নিশ্চিতকরণ
ছবিKYC যাচাই প্রক্রিয়া
যোগাযোগ তথ্য
তথ্যের ধরনকেন সংগ্রহ করা হয়
ইমেইল ঠিকানাঅ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
মোবাইল নম্বরOTP যাচাই ও নিরাপত্তা সতর্কতা
ঠিকানাপ্রয়োজনে আইনি যাচাই
আর্থিক তথ্য
তথ্যের ধরনকেন সংগ্রহ করা হয়
bKash/Nagad নম্বরডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্যবড় লেনদেন প্রক্রিয়া
লেনদেন ইতিহাসআর্থিক নিরীক্ষা ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

bd je কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়।

এছাড়া আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যেমন আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, সেশনের সময় এবং পেজ ভিজিট লগ। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bd je আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া এবং বয়স নিশ্চিতকরণ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন যাচাই।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ।
  • আইনি দায়বদ্ধতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

bd je কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না বা বিক্রি করে না। এটি আমাদের অবিচল প্রতিশ্রুতি।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

bd je আপনার তথ্য শুধুমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতি আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া bd je কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। যেকোনো অংশীদার প্রতিষ্ঠান bd je-র মতোই গোপনীয়তা রক্ষায় চুক্তিবদ্ধ।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bd je-র ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান বোঝার জন্য (অ্যানোনিমাস)।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

bd je আপনার তথ্য নিচের নীতি অনুযায়ী রাখে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী ৭ বছর।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ২ বছর কার্যক্রমহীন থাকলে তথ্য পর্যালোচনা করা হয়।

আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অতিরিক্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি রেকর্ড বাধ্যতামূলকভাবে রাখতে হয়।

আপনার অধিকার

bd je-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

bd je আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অপ্রচলিত তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণ বাধার অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

অভিযোগ করার অধিকার

গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ সরাসরি আমাদের জানান।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@bdje.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

শিশুদের গোপনীয়তা

bd je কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। অভিভাবকরা এ সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ জানাতে পারেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bd je আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভার পর্যায়ে সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা।
  • ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রক্ষণাবেক্ষণ।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনারও দায়িত্ব আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

১০ নীতি পরিবর্তন

bd je প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে রেজিস টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • ছোটখাটো পরিবর্তন (বানান সংশোধন, স্পষ্টীকরণ) বিনা নোটিফিকেশনে হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও bd je ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতির সাথে আপ-টু-ডেট থাকতে মাঝে মাঝে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • গোপনীয়তা ইমেইল: privacy@bdje.im
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@bdje.im
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ দিনের মধ্যে (বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে)

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের দায়িত্ব। bd je-তে আপনার আস্থার জন্য ধন্যবাদ।

🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

bd je-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL সুরক্ষা, KYC যাচাই এবং স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আমরা আপনার পাশে আছি।

SSL এনক্রিপ্টেড KYC যাচাইকৃত ২৪/৭ সাপোর্ট
English